Kontakt

SPÔSOB DOPRAVY

Objednávky doručujeme kuriérom, na odberné miesta a do balíkoboxov.
 

ČO SA STANE PO OBJEDNANÍ TOVARU?

• Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzovací e-mail s číslom objednávky. Ak ste e-mail nedostali, skontrolujte či nespadol do zložky Spam alebo Reklama vo svojej mailovej schránke.
• O priebežnom stave objednávky a akejkoľvek zmene budete informovaný emailom.
• Ak ste registrovaný, stav svojej objednávky môžete sledovať v správe svojho účtu. Ak nemáte vytvorený účet, v objednávkovom maily nájdete odkaz na zistenie stavu objednávky.

Akákoľvek zmena objednávky je možná len v prípade, ak objednávka ešte nebola odoslaná. Ak si prajete objednávku zmeniť alebo zrušiť, kontaktujte nás cez kontaktný formulár alebo napíšte e-mail na info@katsudo.sk.

Po odoslaní objednávky obdržíte e-mail s číslom zásielky a odkazom na jeho sledovanie. Odkaz na sledovanie zásielky nájdete aj po prihlásení v správe svojho účtu. Stačí sa prihlásiť, zvoliť Objednávky a vybrať konkrétnu objednávku, a následne kliknúť na sledovací odkaz - číslo zásielky.